Consegna e reso

Consegna rapida e gratuita

I nostri prodotti arrivano direttamente a casa tua gratuitamente in 2/5 giorni lavorativi.
Al momento dell'affidamento della merce al corriere riceverai tramite mail il codice di tracciamento per monitorare lo stato di avanzamento della consegna.


Reso semplice e rimborso garantito

Vuoi restituire i prodotti Mundialflex?
Per legge puoi esercitare il diritto di recesso dal contratto entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci all’indirizzo di posta elettronica [email protected] della tua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita.
Ma non è tutto, tuteliamo i tuoi interessi estendendo il diritto di recesso, già previsto per legge (d.lgs. n.21 del 21 febbraio 2014), fino a 120 giorni. In questo modo avrai la possibilità di testare a fondo l'esperienza Mundialflex.

Il rimborsò sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti.

In alternativa puoi restituirci personalmente i prodotti inviandoli all'indirizzo: “Greta srl - Corso D’Amato n°249, 80022, Arzano. Napoli” previa comunicazione tramite mail.

Dubbioso? Ecco alcune domande frequenti

In quanto tempo riceverò il materasso?
Riceverai i nostri prodotti direttamente a casa in 2/5 giorni lavorativi.
Dove trovo la garanzia?
Puoi trovare la garanzia del tuo materasso in allegato alla mail di Conferma Ordine.
Con quale corriere verrà effettuata la spedizione?
La spedizione sarà affidata ad un corriere espresso: GLS o BRT, e sarà effettuata al civico, non al piano.
Come richiedo la fattura?
Potrai richiedere la fattura al momento dell'acquisto in fase di checkout o inviandoci una mail a [email protected] con nome, cognome, residenza, codice fiscale e numero ordine.
Dove riceverò il mio tracking?
Al momento dell'affidamento della merce al corriere riceverai tramite mail il codice di tracciamento per monitorare lo stato di avanzamento della consegna.